Уважаемые покупатели!

Большая просьба — при совершении покупки товара делайте выбор осознанно и внимательно. Сверяйте пожалуйста все размеры и параметры запчастей! Если товар был заказан неправильно Вами, транспортные расходы несёте Вы. В случае неправильного подбора менеджером или ошибочная отправка склада, все расходы несёт компания.

Согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Вы имеете право обменять или вернуть товар  в течении 14 дней с момента покупки.

Требования к товару, который возвращается покупателем:

  1. Товар не имеет признаков установки и / или использования;
  2. Товар находится в оригинальной упаковке производителя (если упаковка предусмотрена производителем) в том же виде, в котором он был приобретен;
  3. Для осуществления возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с менеджером и определить порядок передачи Товара, сроки и т.д.

Возврат товара от юридического лица и физического лица – предпринимателя:

Возврат товара от юридического лица или физического лица – предпринимателя (далее – ФЛП) возможен по нашему адресу: ул. Ивана Франка 44, г.Луцк, или через компанию-перевозчика  «Новая Почта». 

Товар, который возвращается, должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид и потребительские свойства, а также не относиться к товарам, которые не подлежат обмену и возврату.

 Для возврата товара юридическое лицо или ФЛП должно предоставить:

  • накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указан ее регистрационный номер;
  •  письмо на возврат денежных средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар; 
  • расходную накладную (копию); 
  • товар, который возвращается, надлежащего качества. 

В накладной на возврат должны быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому он возвращается. Номенклатура и стоимость товара обязаны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была выдана вместе с товаром. 

Письмо на возврат денежных средств должно быть установленного образца на фирменном бланке компании с круглой печатью.

Компания не несёт ответственности если имеет место:

  • нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали;
  • повреждение детали в результате неграмотной её установки или небрежной эксплуатации электроинструмента, либо любое другое  механическое повреждение;
  •  установка детали клиентом самостоятельно или на сервисе не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.

Гарантийные обязательства не распространяются на запчасти и расходные материалы.

Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.

Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется после получения и проверки на целостность и работоспособность возвращаемого товара.