Уважаемые покупатели!
Большая просьба – при совершении покупки товара делайте выбор осознанно и внимательно. Сверяйте пожалуйста все размеры и параметры запчастей! Если товар был заказан неправильно Вами, транспортные расходы несёте Вы. В случае неправильного подбора менеджером или ошибочная отправка склада, все расходы несёт компания.
Согласно ст.9 Закона Украины “О защите прав потребителей”, Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки.
Требования к товару, который возвращается покупателем:
- Товар не имеет признаков установки и / или использования;
- Товар находится в оригинальной упаковке производителя (если упаковка предусмотрена производителем) в том же виде, в котором он был приобретен;
- Для осуществления возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с менеджером и определить порядок передачи Товара, сроки и т.д.
Возврат товара от юридического лица и физического лица – предпринимателя:
Возврат товара от юридического лица или физического лица – предпринимателя (далее – ФЛП) возможен по нашему адресу: ул. Ивана Франка 44, г.Луцк, или через компанию-перевозчика «Новая Почта».
Товар, который возвращается, должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид и потребительские свойства, а также не относиться к товарам, которые не подлежат обмену и возврату.
Для возврата товара юридическое лицо или ФЛП должно предоставить:
- накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указан ее регистрационный номер;
- письмо на возврат денежных средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар;
- расходную накладную (копию);
- товар, который возвращается, надлежащего качества.
В накладной на возврат должны быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому он возвращается. Номенклатура и стоимость товара обязаны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была выдана вместе с товаром.
Письмо на возврат денежных средств должно быть установленного образца на фирменном бланке компании с круглой печатью.
Компания не несёт ответственности если имеет место:
- нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали;
- повреждение детали в результате неграмотной её установки или небрежной эксплуатации электроинструмента, либо любое другое механическое повреждение;
- установка детали клиентом самостоятельно или на сервисе не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.
Гарантийные обязательства не распространяются на запчасти и расходные материалы.
Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.
Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется после получения и проверки на целостность и работоспособность возвращаемого товара.