Шановні покупці!
Велике прохання – при здійсненні покупки товару робіть вибір свідомо та уважно. Звіряйте, будь ласка, всі розміри та параметри запчастин! Якщо товар був замовлений неправильно Вами, транспортні витрати несете Ви. У разі неправильного підбору менеджером або помилкове відправлення складу, всі витрати несе компанія.
Відповідно до ст.9 Закону України “Про захист прав споживачів”, Ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки.
Вимоги до товару, який повертається покупцем :
- Товар не має ознак встановлення та/або використання;
- Товар знаходиться в оригінальній упаковці виробника (якщо упаковка передбачена виробником) у тому ж вигляді, в якому він був придбаний;
- Для здійснення повернення або обміну товару Вам необхідно зв’язатися із менеджером та визначити порядок передачі Товару , терміни тощо.
Повернення товару від юридичної особи та фізичної особи – підприємця:
Повернення товару від юридичної особи або фізичної особи – підприємця (далі – ФОП) можливе за нашою адресою: вул. Івана Франка 44, м. Луцьк, або через компанію-перевізника «Нова Пошта».
Товар, який повертається, має бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд та споживчі властивості, а також не належати до товарів, які не підлягають обміну та поверненню.
Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати:
- накладну на повернення товару з круглою печаткою компанії, де вказано її реєстраційний номер;
- лист на повернення коштів на фірмовому бланку з круглою печаткою компанії, яка повертає товар;
- видаткову накладну (копію);
- товар, який повертається, належної якості.
У накладній на повернення має бути зазначена інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура та вартість товару зобов’язані повністю співпадати з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом із товаром.
Лист на повернення коштів повинен бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою.
Компанія не несе відповідальності якщо:
- нормальний і природний для певного терміну експлуатації знос деталі;
- пошкодження деталі в результаті неграмотного встановлення або недбалої експлуатації електроінструменту, або будь-яке інше механічне пошкодження;
- установка деталі клієнтом самостійно або на сервісі, що не має сертифіката на проведення даного виду робіт.
Гарантійні зобов’язання не поширюються на запчастини та витратні матеріали.
Даний вид товару перевіряється на його цілісність та працездатність у момент отримання.
Повернення коштів або обмін товару здійснюється після отримання та перевірки на цілісність і працездатність товару, що повертається.